Dépannage : Wi-Fi, première connexion, mises à jour
Que faire, et à quel moment, quand la carte ne se connecte pas ou ne se met pas à jour.
Le parcours normal, dans l'ordre
- Brancher la carte (après avoir téléversé le firmware) sur un chargeur ou un port USB et attendre. Une carte e-ink met 15 à 45 secondes à dessiner un écran ; elle peut clignoter. Ne pas la débrancher pendant ce temps.
- Si la carte n'a pas (ou plus) de Wi-Fi enregistré, elle ouvre son propre Wi-Fi nommé
PoD-XXXXet affiche à l'écran son mot de passe (8 caractères, valable pour cette session). Le nombre de QR dépend de l'écran : l'e-ink 2,9″ BWR en affiche deux (rejoindre le Wi-Fi, ouvrir la page) ; le TFT 1,8″ et l'OLED du multiscreen en affichent un seul (rejoindre le Wi-Fi) avec l'adresse écrite. - Avec un autre appareil que celui qui partage sa connexion (si votre téléphone sert de box, utilisez un ordinateur ou un second téléphone) : scanner le QR « rejoindre le Wi-Fi » de l'écran, ou rejoindre
PoD-XXXXà la main avec le mot de passe affiché. - Une page s'ouvre toute seule. Sinon, ouvrir le navigateur et taper
http://192.168.4.1. - Choisir son Wi-Fi dans la liste (ou taper son nom exactement, majuscules et espaces compris), entrer le mot de passe, Enregistrer.
- Quand la page dit « enregistré », reconnecter son téléphone à sa box habituelle. La carte redémarre seule (≈ 30 secondes). Ne pas la débrancher.
- Elle se connecte, s'enregistre auprès du serveur et affiche son QR d'appairage si elle n'est pas encore liée à un profil. Une carte déjà appairée n'affiche pas de QR.
Si la page de configuration ne s'ouvre pas ou refuse l'enregistrement
| Constat | Cause probable | Que faire |
|---|---|---|
Le téléphone dit « pas d'Internet » et quitte le Wi-Fi PoD-XXXX | normal : ce Wi-Fi n'a pas d'accès Internet | accepter de rester connecté à ce réseau |
| La page ne s'ouvre pas seule | l'ouverture automatique dépend du téléphone et du navigateur (les navigateurs intégrés aux applications, comme Snapchat, la bloquent souvent) | ouvrir Chrome ou Safari et taper http://192.168.4.1 |
| « Code 1 », « invalide » ou refus à l'envoi | le formulaire porte un jeton à usage limité ; il a expiré ou la page a été ouverte trop tôt | recharger la page (flèche circulaire) et recommencer tout de suite |
| Le réseau voulu n'est pas dans la liste | box éteinte, trop loin, ou diffusée seulement en 5 GHz : la carte ne voit que le 2,4 GHz | rapprocher la carte, activer le 2,4 GHz de la box ; saisir le nom à la main si le réseau est masqué |
| L'écran de la carte n'a pas bougé après une minute | e-ink lente, ou carte déjà connectée à un réseau qu'elle connaît | patienter ; pour forcer le portail : débrancher, rebrancher, puis 2 à 3 secondes après la mise sous tension maintenir le bouton FLASH pendant 2 secondes (la carte lit ce bouton seulement quand elle essaie de se connecter) |
| Le mot de passe est refusé | mauvaise saisie (clavier, majuscules), ou box en WPA3 seul (l'ESP8266 ne gère que le WPA2) | utiliser l'œil « afficher » du formulaire pour vérifier ; essayer en WPA2 |
| Le portail se ferme tout seul | il reste ouvert 5 minutes quand la carte a déjà un Wi-Fi enregistré qui est injoignable ; elle réessaie ensuite | attendre qu'il se rouvre, ou le forcer avec le bouton FLASH (voir la ligne précédente) |
⚠ Ne jamais maintenir le bouton FLASH enfoncé quand on branche la carte : cela la met en mode téléchargement et elle n'affiche plus rien.
Après un déménagement ou un changement de box
La carte garde son ancien Wi-Fi. Au démarrage chez soi, si ce réseau n'existe pas, elle ouvre le portail au bout d'environ 20 secondes d'essai et le garde ouvert 5 minutes, avec une reconnexion en arrière-plan. Si le réseau revient, elle repart seule ; sinon elle redémarre et rouvre le portail. Rien à effacer.
*Non vérifié sur le BWR e-ink 2,9″ : le passage « échec de connexion → portail » a été observé sur le multiscreen, pas encore sur un BWR chez un tiers.*
Retrouver l'accès à un écran déjà appairé
À lire aussi : Associer l’écran.
Le profil d'un écran est lié à son code d'appairage. Si le navigateur qui l'avait appairé est perdu (ouvert dans une application comme Snapchat, nouveau téléphone, cookie effacé), ouvrir https://proof-of-draw.vercel.app/onboard?code=<CODE> dans Chrome ou Safari, avec le code affiché sur l'écran de la carte ou donné par le propriétaire. Aucune réinitialisation n'est nécessaire. Pour donner l'accès à un autre ordinateur : « Autoriser un autre équipement » dans le profil.
Mises à jour à distance (OTA) : ce qu'on peut en attendre
- La carte reçoit une annonce au prochain contact avec le serveur (de 5 à 15 minutes). Elle télécharge et redémarre seule ; ne pas la débrancher pendant ce temps.
- Si rien ne change, c'est que la carte a refusé ou échoué (mémoire, horloge, vote en cours). L'ancienne version continue de fonctionner. Un redémarrage manuel de la carte relance une tentative.
- Les profils avec marge mémoire très faible peuvent échouer : voir la page Compatibilité matérielle.
- Récupération par câble USB : toujours possible.
Branchements qui piègent
- DHT22 sur D3 (GPIO0) : le débrancher pour téléverser par câble USB ; le rebrancher ensuite. Il ne gêne pas le démarrage normal.
- Alimentation 3,3 V uniquement pour les écrans et capteurs ; jamais 5 V.
- COM inaccessible dans l'IDE Arduino / téléversement refusé : fermer tout moniteur série (l'IDE ou un autre programme) ; si le port reste « occupé », débrancher et rebrancher le câble, puis redémarrer l'ordinateur en dernier recours.
- OLED + e-ink 2,9″ BWR : l'OLED du BWR empêche le téléchargement des œuvres (mémoire) et n'est pas proposé : voir la matrice de compatibilité.
Si rien ne marche
Noter ce que l'écran de la carte affiche (photo), le message exact du téléphone, la version du firmware (visible sur la carte de l'appareil dans « Mon profil »), puis le signaler avec ces trois éléments : c'est ce qui permet de diagnostiquer à distance, car la carte n'envoie pas de journal au serveur.